トラブル対応

社内SEをやっていると、「これはちょっときついな…」という障害に定期的にぶつかる。今回の件も、正直あまり細かく書きたくないタイプのトラブルだけど、記録として残しておく。きっかけ（何が起きた）ある朝、出社してすぐに利用者から一斉に連絡が来た。...

社内ネットワークのトラブルで、今でもはっきり覚えている出来事があります。自分でルータの設定をミスって、自分自身が社内ネットワークから締め出された話です。ネットワーク系のトラブルって、サーバよりも「一瞬で全部止まる」ことがあるので、正直かなり...

ある日、出社してしばらくすると、「なんかメールが繋がらないんですけど」と声をかけられた。まずはいつものように監視を確認。Zabbix の ping 監視を見ると、サーバは普通に生きている。疎通も問題なし。社内の共有フォルダも見えるし、Act...

月曜の朝って、なぜかサーバトラブルが多い気がします。長年、社内SEとして働いてきて、はっきりとした統計があるわけではないのですが、体感的に「月曜朝」はトラブル遭遇率が高い。特に、オンプレ時代はかなりの緊張感で出社していました。月曜朝、あいさ...